Notre démarche
Une ingénierie rigoureuse, du premier atelier à la mise en production.
Les systèmes complexes échouent aux interfaces : entre l’intention métier et la conception, entre la conception et le code, entre le code et l’exploitation. Notre méthodologie comble ces écarts grâce à des décisions explicites, des boucles de retour courtes et des pratiques d’ingénierie éprouvées.
Phase 01
Découverte et alignement stratégique
Nous nous accordons sur les objectifs, les contraintes et les risques avant d’écrire la moindre ligne de code.
Avec vos parties prenantes, nous cartographions le domaine métier, les processus qui en dépendent et les systèmes existants. Il en ressort une vision partagée de ce que signifie la réussite, de ce qui ne doit en aucun cas tomber en panne et de l’endroit où se situe la véritable complexité.
Pratiques
- Entretiens avec les parties prenantes et ateliers métier
- Event storming pour cartographier les processus
- Audit des systèmes et intégrations existants
- Cartographie des risques, dépendances et contraintes réglementaires
Livrables
- Énoncé du problème et objectifs mesurables
- Cartographie du domaine et périmètre initial
- Feuille de route priorisée et risques clés
Phase 02
Conception produit et recherche UX
Nous concevons pour les personnes qui utiliseront le système au quotidien, dans leur contexte réel.
Nous observons la manière dont les utilisateurs travaillent — au comptoir, en entrepôt, sur un réseau mobile — et traduisons ces enseignements en parcours et interfaces faciles à prendre en main et difficiles à mal utiliser. Les maquettes sont validées avec les utilisateurs avant d’être développées.
Pratiques
- Recherche utilisateur et observation terrain
- Cartographie des parcours et service blueprints
- Prototypes interactifs et tests d’utilisabilité
- Design systems accessibles et modulaires
Livrables
- Parcours utilisateurs et prototypes validés
- Design system et bibliothèque de composants
- Backlog produit priorisé
Phase 03
Architecture logicielle
Nous rendons les décisions structurantes explicites, documentées et, autant que possible, réversibles.
Nous définissons les frontières, les flux de données et les contrats d’intégration qui permettent au système d’évoluer sans refontes coûteuses. Chaque choix important est consigné avec son contexte et ses compromis, afin que les équipes futures comprennent pourquoi le système est conçu ainsi.
Pratiques
- Découpage par domaines et contextes délimités (DDD)
- Architecture Decision Records (ADR)
- Conception API-first avec contrats versionnés
- Analyse de capacité, de résilience et de localisation des données
Livrables
- Vue d’ensemble de l’architecture et diagrammes C4
- Registre des ADR et spécifications d’API
- Exigences non fonctionnelles et SLO cibles
Phase 04
Développement agile
Nous livrons du logiciel fonctionnel par incréments courts et prévisibles, que vous pouvez évaluer.
Des équipes compactes et pluridisciplinaires livrent en itérations courtes, sur une base de code déployable en permanence. Vous mesurez l’avancement à travers un logiciel qui fonctionne, non à travers des rapports, et les priorités peuvent évoluer sans remettre en cause le plan.
Pratiques
- Trunk-based development et branches de courte durée
- Revue de code systématique et pair programming
- Intégration continue à chaque modification
- Feature flags pour des mises en production progressives
Livrables
- Incréments fonctionnels à chaque fin d’itération
- Démonstrations et suivi transparent de l’avancement
- Code source propre, documenté et prêt à être transmis
Phase 05
Ingénierie de la sécurité
La sécurité est intégrée dès la conception et vérifiée en continu.
Nous identifions les menaces alors que le système n’existe encore que sur le tableau blanc, et intégrons les contrôles à l’architecture plutôt que de les ajouter après coup. Des vérifications automatisées dans la chaîne de livraison détectent les vulnérabilités avant qu’elles n’atteignent la production.
Pratiques
- Modélisation des menaces sur les flux critiques
- Moindre privilège et gestion des secrets
- Analyse statique et audit des dépendances en CI
- Chiffrement en transit et au repos, journalisation d’audit
Livrables
- Modèle de menaces et exigences de sécurité
- Liste de contrôles de sécurité par version
- Plan de remédiation des vulnérabilités identifiées
Phase 06
Tests continus
Des tests automatisés à chaque niveau offrent un filet de sécurité fiable à chaque livraison.
La qualité est intégrée au flux de travail, et non contrôlée en bout de chaîne. Une stratégie de tests par couches s’exécute à chaque modification : les équipes peuvent refactoriser et livrer en confiance, et les régressions sont détectées en quelques minutes.
Pratiques
- Tests unitaires et d’intégration à chaque pull request
- Tests de contrat entre services et partenaires
- Tests de bout en bout des parcours critiques
- Tests de performance et de charge avant les versions majeures
Livrables
- Stratégie de tests et couverture des chemins critiques
- Suites de tests automatisées dans la chaîne CI
- Rapports de qualité par version
Phase 07
Déploiement et observabilité
Les mises en production sont automatisées, maîtrisées et entièrement visibles une fois en service.
L’infrastructure est décrite sous forme de code et chaque déploiement suit la même chaîne reproductible. En production, le système rend compte de son état de santé grâce aux métriques, aux journaux et aux traces, mesurés au regard d’objectifs de niveau de service convenus avec vous.
Pratiques
- Infrastructure as code et déploiements immuables
- Stratégies de déploiement blue-green et canary
- Métriques, journaux structurés et traçage distribué
- SLO, budgets d’erreur et alertes exploitables
Livrables
- Chaînes CI/CD automatisées
- Tableaux de bord de supervision et règles d’alerte
- Runbooks d’exploitation et de gestion des incidents
Phase 08
Support et amélioration continue
Après la mise en service, nous maintenons le système en bonne santé et continuons à l’améliorer.
Nous exploitons, maintenons et faisons évoluer le logiciel aux côtés de vos équipes. Chaque incident devient une source d’apprentissage, les données d’usage orientent la feuille de route, et le transfert de connaissances garantit que votre organisation ne dépend jamais d’une seule personne.
Pratiques
- Niveaux de support définis et gestion des incidents
- Postmortems sans recherche de coupable et actions suivies
- Revues régulières des dépendances, de la sécurité et des performances
- Évolution de la feuille de route guidée par l’usage et les retours
Livrables
- Modèle de support et circuits d’escalade
- Rapports de postmortem et backlog d’amélioration
- Documentation technique et transfert de compétences
Une architecture de référence vers laquelle nous construisons
Les requêtes des canaux web, mobile et partenaires passent par une passerelle API authentifiée vers les services métier. Ceux-ci communiquent par événements, s’appuient sur des bases de données managées et sont observés de bout en bout.
Les requêtes des canaux web, mobile et partenaires passent par une passerelle API authentifiée vers les services métier. Ceux-ci communiquent par événements, s’appuient sur des bases de données managées et sont observés de bout en bout.
Un périmètre sécurisé
Chaque requête est authentifiée, limitée et tracée avant d’atteindre un service.
- TLS 1.3
- WAF
- OAuth 2.0 / OIDC
- Rate limits
Pipeline de livraison
Chaque changement est construit, testé, analysé et déployé automatiquement — par petits pas réversibles.
- Commit
- Build
- Test
- Scan
- Deploy
- Verify
Observabilité
Métriques, journaux et traces reliés à des objectifs de service, avec des alertes qui ont du sens.
- Metrics
- Logs
- Traces
- SLO alerts
Des principes communs à chaque phase
- 01
Les décisions sont écrites
Périmètre, architecture et compromis sont documentés au fil de l’eau : rien d’important ne repose sur la seule mémoire d’une personne.
- 02
Des boucles de retour courtes
Démonstrations fréquentes, tests automatisés et télémétrie de production font émerger les problèmes tôt, lorsqu’ils coûtent le moins à corriger.
- 03
La qualité est l’affaire de tous
Sécurité, tests et exploitabilité sont intégrés par toute l’équipe, plutôt que confiés à un contrôle final.
- 04
Conçu pour être repris par vos équipes
Code source, définitions d’infrastructure et documentation sont structurés et transmis pour que vos équipes puissent les exploiter et les faire évoluer.
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